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이화원고객님! 답변드립니다.

작성자 바이븐(ip:)

작성일 2017-10-10

조회 893

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내용

안녕하세요! 고객님^^

추석연휴로 인해 고객센터 휴무로 답변이 늦어졌습니다.

금일부터 업무가 시작되었습니다.

이용에 불편을드려죄송합니다.

제품은 대한통운에 회수 요청하였습니다.

11일이후 기사님이 수거해가실예정입니다.

제품 발송은 현재 재고 부족으로 내일경에 발송되실예정입니다.

조금만 기다려주세요.

감사합니다^^


 [ Original Message ]
상품 9/28 수령해서, 불량 확인 후 9/29날 교환신청 했습니다. 1:1 게시판에도 추가 문의드리니, 확인 부탁드리겠습니다. 상품 전면에 자국이 심하게 남아있어서 포장 시에 발생한 것으로 보이네요. 첨부된 사진 보시고 빠른 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.  

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